A Anthropic provavelmente não fazia parte do vocabulário público há apenas um mês. Mas agora faz. A empresa de IA é conhecida há muito tempo nos círculos tecnológicos por seu popular assistente de IA Claude e suas ferramentas de codificação.
Uma sequência turbulenta de eventos em fevereiro colocou a empresa mais do que nunca no centro das atenções. O aplicativo Claude da Anthropic destronou o ChatGPT da OpenAI e conquistou o primeiro lugar na App Store da Apple no fim de semana.
O aumento da visibilidade ocorre no momento em que a empresa está envolvida em uma disputa pública de alto risco com o Pentágono sobre suas medidas de segurança. Mas mesmo nas semanas anteriores, as atualizações da ferramenta Claude alimentaram preocupações sobre o impacto da IA na indústria de software, causando comoção em Wall Street.
Em fevereiro, a Anthropic deu seu golpe mais direto e público em sua principal rival, a OpenAI, durante o Super Bowl, um dos eventos mais assistidos na televisão. Este está sendo um momento decisivo para a empresa, mas seu assistente Claude ainda tem um longo caminho a percorrer para alcançar o ChatGPT em termos de popularidade pública.
O Claude subiu para o primeiro lugar na lista dos aplicativos gratuitos mais populares para iPhone da Apple App Store, um dia depois de o Pentágono considerar a Anthropic um “risco para a cadeia de suprimentos” e o presidente Donald Trump ordenar que o governo federal parasse de usar os produtos da empresa.
O ChatGPT é atualmente o aplicativo gratuito mais popular na loja de aplicativos Google Play para dispositivos Android, embora Claude não esteja muito atrás, ocupando o quarto lugar. Alguns demonstraram apoio a Claude também no mundo real: mensagens encorajadoras como “Obrigado” cobriram as calçadas do lado de fora dos escritórios da Anthropic em São Francisco nos últimos dias.
Outras pessoas enviaram à OpenAI, que anunciou um acordo com o Pentágono na sexta-feira, uma mensagem muito diferente. Frases como “faça a coisa certa” e “por favor, defenda as liberdades civis” foram rabiscadas na calçada do lado de fora de seus escritórios.
As pesquisas no Google por “Anthropic” estão no nível mais alto desde a fundação da empresa, de acordo com as tendências de pesquisa do Google. À medida que sua batalha com o Pentágono se intensificava na semana passada, a empresa atingiu “um recorde histórico de inscrições no Claude”.
A Anthropic está aproveitando esse aumento de atenção com um novo recurso revelado na sexta-feira que simplifica a importação do histórico de outros chatbots de IA para o Claude. Ela também adicionou a capacidade do Claude de lembrar o contexto das conversas à sua versão gratuita.
Até mesmo a estrela pop Katy Perry parece ter se convertido ao Claude. A demanda tem sido tão alta que o Claude ficou fora do ar brevemente na manhã de segunda-feira para muitos usuários, o que a Anthropic atribuiu à “demanda sem precedentes pelo Claude na última semana”.
O Claude, da Anthropic, é há algum tempo um dos queridinhos do Vale do Silício e um dos favoritos entre os engenheiros de software que dependem de suas ferramentas de codificação. No entanto, ele tem enfrentado dificuldades para alcançar o apelo mainstream do rival ChatGPT, que recentemente ultrapassou 900 milhões de usuários semanais.
Segundo algumas estimativas, o Claude ainda tem um longo caminho a percorrer. A empresa de análise da web Similarweb indica que o site do ChatGPT recebe regularmente mais de 30 milhões de visitantes semanais, em comparação com os 3 milhões do Claude.
A Statcounter, outra empresa de análise da web, também descobriu em junho que 79,8% das referências de sites provenientes de chatbots vieram do ChatGPT, enquanto apenas 0,5% vieram do Claude. Há uma diferença semelhante no uso de aplicativos; o uso diário do ChatGPT geralmente é superior a 20 milhões, enquanto o do Claude é inferior a 2 milhões.
No entanto, os downloads diários do aplicativo do Claude dobraram na semana passada em comparação com a semana anterior, descobriu a Similarweb, o que pode levar a um aumento no uso diário. O ChatGPT foi um sucesso surpreendente quando foi lançado no final de 2022 e é amplamente creditado por popularizar a mudança para os chatbots de IA.
Mas a atenção recém-descoberta do Claude e as ferramentas empresariais em rápida evolução podem sinalizar um ponto de inflexão para a empresa formada por expatriados da OpenAI. Na noite de segunda-feira, o CEO da OpenAI, Sam Altman, pareceu reconhecer algumas das reações negativas à sua empresa, anunciando mais ajustes em seu contrato com o Pentágono.
“Uma coisa que acho que fiz de errado: não devíamos ter nos apressado em divulgar isso na sexta-feira. As questões são extremamente complexas e exigem uma comunicação clara”, escreveu Altman. “Estávamos genuinamente tentando acalmar os ânimos e evitar um resultado muito pior, mas acho que isso acabou parecendo oportunista e descuidado”.