A Keeta realizou uma demissão em massa no Rio de Janeiro nesta quarta-feira, 4 de março de 2026, após adiar indefinidamente o início das operações na cidade. Aproximadamente 200 funcionários foram desligados.
Em vídeo obtido, ex-funcionários relatam ter sido tratados de maneira desrespeitosa e questionam a capacidade financeira da empresa para manter os empregos até a estreia. Uma das funcionárias, durante o anúncio, expressou dúvidas sobre a situação financeira da empresa, questionando: ‘Cadê a maior empresa de delivery do mundo? Cadê o dinheiro?’
No mesmo dia, a agência de classificação de risco S&P Global Ratings rebaixou a nota de crédito da Meituan de A- para BBB+, com perspectiva negativa, e indicou que a empresa deve reduzir o ritmo de expansão da Keeta.
Em nota oficial, a Keeta declarou: “Decidiu adiar o lançamento no Rio de Janeiro para focar na melhoria dos padrões de serviço do mercado para consumidores, restaurantes e entregadores parceiros, o que inclui resolver questões estruturais que inibem a concorrência saudável no segmento de delivery brasileiro, antes de avançar com a expansão geográfica no país. Em razão disso, a empresa realizou desligamentos na equipe localizada no Rio.”
A empresa afirmou que pretende manter seus 1.200 postos de trabalho existentes, concentrando-se no desenvolvimento das operações na região de São Paulo. A Keeta reiterou seu compromisso de longo prazo com o Brasil e o investimento de R$ 5,6 bilhões em 5 anos.
A empresa afirmou que continuará trabalhando com parceiros locais, autoridades e restaurantes para promover um mercado de delivery aberto, competitivo e sustentável, visando um ambiente que estimule inovação, concorrência justa e crescimento, em benefício de consumidores, restaurantes e entregadores parceiros.