O Governo de São Paulo inaugurou nesta quarta-feira (11) o novo Centro de Controle Operacional (CCO) do Metrô, agora denominado CCOx. O investimento foi de R$ 49 milhões e o espaço passou por uma modernização completa para coordenar, em tempo real, a operação de quatro linhas que atendem aproximadamente 3 milhões de passageiros por dia.
O CCOx não apenas atualiza a infraestrutura física, mas transforma a maneira como a operação é monitorada, analisada e gerida. Isso é feito por meio de um conjunto avançado de tecnologias operacionais, voltadas para sistemas críticos de transporte, segurança e confiabilidade do serviço. Esta é a maior modernização do CCO desde sua inauguração, há mais de 50 anos.
“Este novo centro de operações, supermoderno, é uma grande ferramenta de tomada de decisão. Vamos enxergar melhor a operação, incluindo as linhas, os sistemas elétricos, pátios de manobra e imagens de vigilância. Se algo acontece, pode ser imediatamente corrigido. Quem ganha com isso é o passageiro, que vai ter cada vez mais segurança e qualidade de serviço”, afirmou o governador Tarcísio de Freitas.
No centro do novo ambiente está um videowall de alta definição com 36 metros de extensão, composto por 90 telas de 55 polegadas, o maior do gênero na América Latina. O sistema é totalmente modular e reconfigurável, permitindo a visualização integrada e simultânea da circulação dos trens, da rede elétrica, dos pátios, das estações e dos sistemas de segurança.
Entre as inovações, destaca-se a visualização em tempo real da regularidade da operação, com dados dinâmicos que auxiliam os controladores na tomada de decisão imediata. Sistemas como o TOTH coletam informações diretamente dos trens, permitindo identificar desvios e antecipar impactos.
O CCOx também integrará o Centro de Controle da Segurança (CCS), que passará a operar de forma conectada à operação metroviária. O sistema de monitoramento eletrônico reúne mais de 5 mil câmeras distribuídas por estações, trens e áreas operacionais, com recursos inteligentes que analisam imagens em tempo real e geram alertas automáticos.
Outro ponto central do projeto é a segurança implantada em todas as camadas da infraestrutura, desde a cibersegurança dos sistemas críticos até controles rígidos de acesso físico às áreas sensíveis do CCOx. Isso garante a integridade dos sistemas que sustentam o transporte diário de milhões de pessoas.
O CCOx conta ainda com um data center operacional dedicado, fisicamente separado da sala de controle, com arquitetura hiperconvergente e alta disponibilidade. A virtualização integral dos postos de trabalho foi um diferencial estratégico, permitindo que a obra fosse realizada sem impacto na operação comercial.
Desenvolvido a partir da escuta ativa dos profissionais que atuam diariamente no controle da operação, o CCOx foi projetado para valorizar a experiência humana. O espaço conta com 56 novos postos de trabalho, mobiliário ergonômico e salas dedicadas para estratégia, gestão de crises e apoio técnico.
Com infraestrutura modular e escalável, o CCOx está preparado para a expansão da rede metroferroviária e a evolução contínua das tecnologias operacionais, consolidando-se como um centro de governança operacional.