Hotéis, pousadas e hostels de todo o Brasil passaram a usar a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes digital de forma obrigatória desde 20 de abril. O sistema permite que hóspedes façam check-in antecipado por link ou QR Code, reduzindo o tempo de atendimento.
A mudança substitui a ficha em papel usada há décadas e integra as informações em um sistema digital que segue as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a segurança das informações pessoais dos usuários. O procedimento pode ser feito antecipadamente ou em dispositivos disponibilizados no local.
O presidente do HotéisRIO, Alfredo Lopes, afirmou que o Rio de Janeiro começou a implementar o modelo em 2025 e que as principais redes hoteleiras já aderiram ao sistema. Ele destacou que o check-in digital reduz a demora, especialmente para grupos grandes, e citou como exemplo a Espanha, onde um QR Code permite que turistas não precisem repetir o procedimento em outros hotéis.
Segundo o governo federal, a ficha digital não serve para monitorar turistas, nem rastrear deslocamentos ou controlar viagens. Os dados coletados são os mesmos exigidos na versão em papel, usados para finalidades administrativas, estatísticas e de apoio à segurança pública.
As informações alimentam o Sistema Nacional de Registro de Hóspedes, que permite acompanhar indicadores do setor turístico, como número de visitantes, perfil dos turistas e taxa de ocupação hoteleira. O uso dos dados é agregado, sem identificação individual, para subsidiar políticas públicas, melhorar serviços e orientar investimentos no setor.
