Marcas brasileiras aumentam investimentos em eventos e experiências imersivas para fortalecer relacionamento e fidelizar clientes, segundo sócio da WeMake nesta sexta-feira (22).
Hugo Mendes, sócio do grupo WeMake, afirmou que a economia da experiência cresce com a valorização da comunidade e da conexão emocional em um cenário digitalizado. Ele destacou que o período pós-pandemia acelerou a combinação do contato físico com o ambiente digital, consolidando o conceito phygital.
Mendes citou festivais de música como Coachella como exemplos da expansão desse modelo, com maior presença de marcas. Ele também ressaltou que empresas criam eventos próprios para aproximar consumidores e influenciadores, citando iniciativas da L’Oréal.
O executivo explicou que a inteligência artificial já é usada para medir reações do público em eventos, identificando etapas de maior impacto emocional. Segundo ele, a tecnologia transforma dados de comportamento em novas ideias para experiências de marca.
A WeMake ampliou sua atuação de eventos para cenografia, live marketing e branding, criando experiências imersivas para clientes como Kérastase e XP Private Bank no Rio Open. Mendes afirmou que o Brasil é uma plataforma plural para criação de experiências.
