A investigação conduzida pelo Escritório do Representante Comercial dos Estados Unidos (USTR) sobre o Pix reproduz queixas de bandeiras de cartões de crédito. As empresas alegam concorrência desleal, citando o papel duplo do Banco Central (BC) e o custo zero do sistema de pagamentos digital.
As bandeiras de cartão de crédito apresentaram duas queixas principais à investigação. A primeira alegação é que o Banco Central (BC) exerce conflito de interesses ao atuar simultaneamente como regulador e operador do meio de pagamento digital. A segunda queixa aponta que os demais meios de pagamento não conseguem competir com o sistema de custo zero oferecido pelo governo.
A análise das reclamações indica que os pontos levantados pelas bandeiras de cartão de crédito não se sustentam. A investigação do USTR, contudo, formalizou essas críticas sobre o modelo de operação do Pix no Brasil.
