O programa Brilha Goiânia resolveu mais de 5.400 chamados de manutenção desde o início da Parceria Público-Privada (PPP) Cidade Inteligente. A iniciativa, que modernizou quase 99% da iluminação pública da capital com tecnologia LED, foca agora em atender as demandas dos moradores.
A operação do Brilha Goiânia registra que os pedidos de manutenção envolvem principalmente luminárias apagadas e falhas de funcionamento. Segundo dados do Consórcio Brilha Goiânia, responsável pela execução do serviço, o índice de resolução dos chamados atinge 93,33%, com um prazo médio de atendimento de cinco dias úteis. Atualmente, apenas 110 solicitações aguardam execução pelas equipes de campo.
O volume de acionamentos varia por região, sendo a Região Oeste a que mais solicita intervenções, com 1.014 registros, seguida pela Região Sudoeste, com 1.007. Entre os bairros, o Jardim América lidera o ranking de solicitações, com 377 chamados. A principal demanda relatada pela população permanece sendo a presença de luminárias apagadas durante a noite.
Desde março de 2025, o Brilha Goiânia contabiliza 139.605 atendimentos concluídos. A modernização permitiu reduzir em mais de 50% o consumo de energia elétrica do sistema. Além das reclamações, a concessionária realiza monitoramento próprio, como rondas noturnas, para identificar problemas na rede.
