A Agência de Transportes do Estado de São Paulo (Artesp) notificou a concessionária Motiva sobre quatro processos administrativos abertos em 2023 e 2024. As notificações, publicadas no Diário Oficial do Estado, tratam de falhas operacionais nas linhas 4-Amarela e 5-Lilás do Metrô de São Paulo.
Na Linha 4-Amarela, um processo foi aberto devido a um erro de funcionamento de uma escada rolante. As informações disponíveis no sistema público não especificam o tipo de falha. Já na Linha 5-Lilás, a agência registrou três processos. Um deles refere-se a um trem que partiu com as portas abertas, o que prejudicou a segurança dos passageiros.
Os demais processos na Linha 5 envolvem o desprendimento de um vagão e uma falha em equipamento da via. A Motiva afirmou, por meio de nota, que está ciente das notificações e apresentará suas respostas dentro do prazo legal de sete dias, reiterando seu compromisso com a qualidade dos serviços.
A Artesp, agência reguladora estadual, fiscaliza mais de 11.700 km de rodovias e acompanha os serviços de metrô e trem desde março de 2025. Após o fim do prazo, a agência decidirá se aplica penalidades, sendo que em episódios anteriores já houve multas entre R$ 40 mil e R$ 4 milhões.
