O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) em Juiz de Fora registrou um aumento no número de trotes. De janeiro a junho de 2026, a central recebeu cerca de 865 trotes, número que já superou o total de 731 ocorrências contabilizadas em todo o ano de 2025, informou o Consórcio Intermunicipal de Saúde da Região Sudeste (Cisdeste).
As chamadas falsas representam atualmente cerca de 3% do total de ligações atendidas pelo serviço em 2026. Apesar do percentual, o Cisdeste busca o índice zero, pois cada ligação falsa ocupa profissionais e pode atrasar o socorro a quem necessita. O diretor técnico do Cisdeste, Homero Calderaro, declarou que “cada ligação falsa ocupa nossos profissionais e pode significar o atraso no atendimento de uma pessoa que realmente precise de socorro”.
O Cisdeste explica que o protocolo exige que todas as chamadas sejam tratadas como emergência real, mobilizando técnicos e médicos reguladores. Calderaro reforçou que, em casos graves como infarto ou AVC, “cada minuto faz diferença. Um trote pode, literalmente, custar uma vida”.
O diretor também relembrou que o cenário melhorou em relação ao início das atividades do consórcio, quando os trotes representavam 15% do volume total. Para combater o problema, o Cisdeste implementa ações educativas em escolas da região, pedindo colaboração da população para usar o telefone 192 apenas em urgências.
