A 99 expandiu sua base de usuários para mais de 60 milhões em 2025, um aumento de 15,3% em relação aos 52 milhões registrados no ano anterior. A empresa também elevou o número de condutores parceiros para mais de 2,5 milhões, fortalecendo sua capilaridade no país.
A companhia reforçou seu investimento em segurança e conforto dos profissionais parceiros. Em 2026, a 99 aportou R$ 145 milhões em recursos tecnológicos e ações de segurança, valor quase o dobro dos R$ 75 milhões alocados em 2025. Além disso, a estratégia inclui o aporte de R$ 50 milhões em Pontos de Apoio (PDAs) para motoristas e entregadores.
Os PDAs são espaços gratuitos que oferecem conforto e praticidade aos profissionais. As instalações contam com estacionamento para motocicletas, área de descanso, hidratação, espaço para refeições, wi-fi e tomadas para recarga de celular. A unidade mais recente, o Ponto de Apoio Paulo de Frontin, foi inaugurada no Rio de Janeiro em 16 de junho.
A plataforma se consolida como um superapp que integra mobilidade, 99Food, 99Entrega, 99Compras e 99Pay. Com presença em 8 de cada 10 municípios brasileiros, a 99 viabiliza mais de 3 bilhões de pedidos anuais no país, tendo realizado investimento de R$ 2 bilhões para ampliar sua área de atuação.

