A aplicação Qerko implementou uma taxa de serviço de três coroas para todos os usuários na República Tcheca a partir de 20 de julho. A cobrança visa cobrir o funcionamento técnico do app, como segurança e desenvolvimento de novas funções, mas não se aplica a pedidos antecipados ou para viagem.
A taxa de serviço, que cobre o funcionamento técnico da aplicação, foi implementada para todos os usuários em toda a República Tcheca desde 20 de julho. De acordo com a própria Qerko, o valor é exibido de forma transparente no resumo do pedido antes da confirmação do pagamento. A cobrança não incide em pedidos pagos antecipadamente ou em refeições para viagem.
O lançamento da taxa foi precedido por mais de um ano de testes em estabelecimentos no distrito de Jiho Morava. Tomáš Mráz, diretor da Piano Group, empresa controladora da Qerko, afirmou que a popularidade do pagamento via aplicativo não diminuiu com a implementação do custo. Ele explicou que o valor de três coroas resultou de uma pesquisa interna com mil usuários.
A Qerko é utilizada por dez mil pessoas mensalmente para permitir pagamentos rápidos em restaurantes e cafeterias. Mráz comentou que o valor não representa um problema para os clientes, reforçando que a taxa cobre o suporte e o desenvolvimento de novas funcionalidades da plataforma.
