A ABC Fitness, empresa sediada em Dallas, adquiriu a startup Replify, de Seattle, em uma operação anunciada na segunda-feira. A aquisição integra a tecnologia de IA agente da Replify, que automatiza comunicações de membros e potenciais clientes para o setor de saúde e bem-estar.
O software da Replify gerencia interações por telefone, e-mail, chat e mensagem de texto para negócios de saúde e bem-estar. A plataforma permite tanto o recebimento de mensagens de clientes quanto o envio de marketing proativo. O objetivo é auxiliar academias, estúdios de recreação e outros estabelecimentos a melhorar o atendimento e liberar a equipe para outras tarefas.
A ABC Fitness já atende mais de 30 mil negócios e possui uma base global de 40 milhões de membros. A plataforma da Replify suporta cerca de 35 idiomas por voz e mais de 100 por texto e chat, e o sistema da ABC Fitness é utilizado em mais de 100 países.
A Replify, fundada em 2023 como heyLibby por Tony Small e Anna Rodriguez, levantou um total de 6,7 milhões de dólares em três anos. Após a aquisição, Small assumirá o cargo de vice-presidente sênior de estratégia de IA, e Rodriguez será vice-presidente de engenharia, ambos reportando ao presidente da ABC Fitness, Khal Rai.
