A DoorDash lançou o DoorDash Air, seu programa interno de entrega por drones, após obter a certificação FAA Part 135 para operar comercialmente nos Estados Unidos. O serviço surge em um momento de cautela pública, visto que uma pesquisa de 2024 apontou que quase 70% dos adultos americanos temem que a presença de drones em seus bairros possa comprometer a segurança.
O DoorDash Air foi desenvolvido pela unidade de robótica e autonomia da empresa e será integrado ao aplicativo principal. A companhia está construindo sua própria infraestrutura de aeronaves e espera iniciar entregas comerciais internas no outono de 2026, embora não tenha divulgado um cronograma específico de implantação. A empresa afirma que entregas por drones em distâncias inferiores a cinco milhas podem levar menos de 25 minutos.
A iniciativa se insere em um mercado já disputado por concorrentes como Amazon Prime Air, Wing, pertencente à Alphabet, e Zipline. A DoorDash planeja manter parcerias com fornecedores terceirizados, como a Wing, enquanto desenvolve sua capacidade própria. Além da segurança, a privacidade também é uma preocupação, pois a mesma pesquisa de 2024 revelou que 66% dos entrevistados não aprova a ideia de drones capturando imagens de suas residências.
