As empresas de entretenimento Spotify e Netflix aplicam inteligência artificial em diferentes áreas de seus negócios. O Spotify usa IA para personalizar a experiência e aumentar a receita, enquanto a Netflix acelera a adaptação de conteúdos para o mercado global.
O colunista Luis Justo analisou o uso da tecnologia em ambas as plataformas. No Spotify, a ferramenta AI DJ combina o sistema de recomendação com inteligência artificial generativa e recursos de voz. Essa funcionalidade permite que o usuário interaja com o rádio por voz, sem necessidade de cliques.
Segundo dados apresentados, essa aplicação gerou um aumento de mais de 17% na receita de anunciantes ligada à tecnologia. O impacto na conversão de usuários gratuitos foi significativo, com 50% das pessoas não assinantes passando a pagar após usar o recurso.
Já a Netflix utiliza um sistema interno chamado DeepSpeak para a dublagem e distribuição internacional. A tecnologia trabalha voz, entonação e movimento labial, permitindo que conteúdos locais cheguem a outros mercados mais rapidamente. O processo, que antes levava cerca de seis meses manualmente, hoje ocorre em duas ou três semanas.
A capacidade de disponibilizar produções em vários idiomas aumenta o alcance comercial. O alcance global de produções, como a sul-coreana Round 6, demonstra o potencial de rentabilidade de conteúdos adaptados para diferentes mercados.
