O varejista Lidl implementou um sistema de pagamento direto de conta para conta, por meio da plataforma Cvak. A novidade permite que clientes paguem usando aplicativos bancários diretamente nas caixas de autoatendimento.
A funcionalidade opera quando o cliente marca os produtos na gôndola e ativa a opção de pagamento no caixa. Nesse momento, um aplicativo bancário se abre no celular do consumidor para que ele aprove a transação. Daniel Eichholz, diretor da Lidl, afirmou que a solução traz modernidade e autonomia, além de servir como garantia contra falhas nos sistemas de cartão.
A metodologia Cvak, operada pela Air Bank, já é utilizada há um ano pela empresa Albert. Contudo, o acesso ao novo método é restrito a clientes de Air Bank, mBank, Fio banky ou Moneta Money Bank, que financiam a aplicação.
Outros comerciantes observam a tendência. Petr Kubíček, porta-voz da Bill, disse que as novas tecnologias aumentam o conforto e podem baratear serviços, vendo as transações digitais como uma alternativa benéfica. Markéta Smutná, porta-voz da Penny Market, confirmou que o grupo acompanha o desenvolvimento, mas manteve que cartões VISA e Mastercard são a base segura atual.
Kaufland, por sua vez, acompanha os avanços, mas não planeja implementar o sistema agora. Segundo a empresa, é essencial que qualquer expansão de serviço seja acessível à maioria dos clientes. Lukáš Němčík, vice-presidente do COOP, disse que o interesse do consumidor por alternativas de pagamento não é alto, priorizando o crescimento de serviços como cashback em cartões tradicionais.
