Clientes da Caixa Econômica Federal enfrentam dificuldades para acessar serviços no aplicativo Caixa Tem nesta quinta-feira (27). A instabilidade afeta tanto a entrada nas contas quanto a realização de operações financeiras, segundo relatos de usuários e dados de monitoramento de serviços digitais.
A plataforma Downdetector, que acompanha falhas em serviços digitais, registrou um crescimento nas reclamações a partir desta manhã. Às 7h12, o site contabilizava 1.049 notificações de usuários sobre o mau funcionamento do sistema.
A maioria dos registros indica problemas específicos no momento do login. Um cliente relatou que o aplicativo não avança para a próxima tela após a inserção do CPF, apesar das tentativas de clicar no botão de continuar.
Outra usuária informou que não consegue acessar a conta desde quarta-feira (26), o que a impede de realizar uma transferência urgente. A cliente afirmou que não possui meios de comparecer a uma agência física do banco.
A instabilidade no sistema pode comprometer a execução de diversas funções digitais, como a consulta de saldo, a realização de pagamentos e a efetivação de transferências bancárias.
