As tentativas de fraude de identidade no Brasil cresceram 120,7% no varejo durante o primeiro semestre de 2026, segundo o Mapa da Fraude da Serasa Experian. O levantamento contabilizou 2.860.957 casos de uso indevido de dados em processos de cadastro e validação de usuários entre janeiro e junho deste ano.
Embora o varejo tenha tido a maior alta percentual, o setor financeiro concentra a maior parte das ocorrências. Meios de Pagamento, Bancos e Cartões e Financeiras somaram 61,1% de todas as tentativas detectadas no período. Apenas os Meios de Pagamento respondem por 42,71% do total.
Outros segmentos também registraram aumento. As tentativas cresceram 51,4% no setor de Telefonia e 40,2% em Serviços. No ranking de volume, a Telefonia aparece em segundo lugar, com 22,09%, seguida por Bancos e Cartões, com 16,67%.
O crime ocorre quando dados de terceiros são usados para abrir contas, contratar produtos ou obter acesso a serviços. Leandro Bartolassi, diretor de Autenticação e Prevenção a Fraude da Serasa Experian, explicou que a fraude não se restringe a instituições financeiras, podendo ocorrer em linhas telefônicas ou solicitações de crédito.
Bartolassi afirmou que a migração de processos para o ambiente digital amplia a necessidade de camadas de proteção para verificar se quem realiza o cadastro é o titular dos dados apresentados.
Os dados do Mapa da Fraude consideram exclusivamente a etapa de cadastro e validação, chamada de onboarding. O volume de 2,86 milhões de registros não inclui golpes detectados posteriormente em compras, pagamentos ou transferências financeiras.
