As instituições financeiras participantes do sistema de pagamentos Pix terão que criar um alerta para identificar transações atípicas a partir de 2025, conforme decidido pelo Banco Central durante uma reunião do Fórum Pix. Essa medida visa aprimorar a segurança do sistema, que já registrou mais de R$ 1 bilhão em devoluções devido a fraudes. O Banco Central não estabelecerá parâmetros específicos para os alertas; cada instituição será responsável pela implementação e definição dos critérios.
Além dos alertas, outras ações de segurança entrarão em vigor, como o bloqueio de contas de usuários suspeitos de fraudes e a limitação de valores para transações realizadas em dispositivos não cadastrados. Os bancos também deverão informar ao Banco Central sobre clientes com marcações de fraude a cada seis meses. Essas medidas pretendem dificultar ações fraudulentas, tornando as transações mais seguras.
Para garantir a efetividade do Mecanismo Especial de Devolução (MED), o Banco Central acatou propostas do Fórum Pix que visam restringir a criação de solicitações de devolução em casos onde a transação foi realizada corretamente. Além disso, as instituições financeiras terão a autoridade de analisar e rejeitar essas solicitações, visando reduzir fraudes e melhorar a proteção dos usuários.