A emissão dos novos cartões para o transporte coletivo de Palmas começou nesta segunda-feira (5), gerando longas filas e insatisfação entre os usuários. As unidades do Resolve Palmas na Avenida JK e em Taquaralto, além da sede da ATCP, ficaram lotadas, com relatos de demora no atendimento e falta de estrutura básica, como água e assentos. A pressa se deve ao fato de que, a partir do dia 12 de maio, o cartão antigo perderá a validade, e a tarifa de R$ 4,85 será cobrada novamente.
Autoridades tentaram acalmar a população, afirmando que há tempo suficiente para a migração até o dia 12. O prefeito de Palmas, Eduardo Siqueira Campos, destacou que os atendimentos foram ampliados e que não há necessidade de desespero. A ATCP garantiu que os créditos dos cartões antigos serão transferidos automaticamente e que quem não conseguir fazer a troca a tempo poderá pagar em dinheiro.
Apeso das promessas, muitos usuários, incluindo idosos e trabalhadores, enfrentaram dificuldades. Em Taquaralto, apenas 70 das 500 senhas distribuídas haviam sido atendidas até as 13h. A ATCP reforçou que o cadastro será contínuo e pediu compreensão, enquanto trabalha para melhorar a qualidade do atendimento e do transporte público na capital.
