A 16ª edição da pesquisa TIC Empresas, realizada pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR, mostrou que apenas 13% das empresas brasileiras utilizaram inteligência artificial nos últimos dois anos. O estudo, que entrevistou mais de quatro mil representantes de diferentes portes e regiões, identificou como principais obstáculos os custos elevados, a incompatibilidade com os modelos de negócio e a falta de capacitação. Segundo Leonardo Melo Lins, coordenador da pesquisa, a IA ainda é predominante em grandes empresas, que adquirem soluções prontas de terceiros, indicando um cenário incipiente no país.
Apesar do baixo uso de IA, a conectividade no Brasil apresenta avanços significativos: 92% das empresas acessam a internet via fibra óptica, e 28% contrataram planos acima de 500 Mbps em 2024. Lins destaca que a infraestrutura de internet é um ponto positivo, mas ressalta que transformar esse acesso em estratégias eficientes ainda é um desafio, especialmente para pequenas e médias empresas. O uso ocasional de chatbots não basta; é necessário aplicar a tecnologia para resolver problemas e automatizar processos de forma estruturada.
Para acelerar a adoção de IA, o estudo sugere a construção de um ecossistema robusto, envolvendo setor privado, universidades e governo. Apenas 20% das empresas desenvolveram soluções internamente, e 9% fizeram parcerias com instituições acadêmicas. O plano brasileiro de IA, que prevê R$ 23 bilhões em investimentos até 2028, busca posicionar o país como referência em inovação, mas sua eficácia dependerá de continuidade e coordenação. Apesar dos desafios, há otimismo de que o Brasil possa dar um salto digital, desde que supere as barreiras de qualificação e estratégia.
