Uma moradora de Praia Grande, Kelly Rosa dos Santos, de 36 anos, caiu em um golpe do Pix e perdeu mais de R$ 1,3 mil após seguir instruções de um falso funcionário bancário. Após receber um e-mail sobre uma suposta análise no seu cartão de crédito, Kelly fez duas transferências via Pix, totalizando R$ 1.328,41. Sentindo-se enganada, a vítima registrou um boletim de ocorrência por fraude e estelionato, aprendendo a lição de nunca resolver questões financeiras por telefone.
Kelly relatou que o golpista a convenceu a bloquear sua conta bancária e o limite do cartão para evitar uma suposta ação criminosa. Mesmo com a tentativa de pegar um empréstimo de R$ 20 mil, a vítima percebeu a fraude a tempo de não aumentar seu prejuízo. Após contatar o Nubank, que alertou nunca entrar em contato por telefone com clientes, Kelly teve seu dinheiro devolvido e agora orienta as pessoas a sempre procurarem os canais oficiais do banco para evitar golpes.
Diante do golpe sofrido por Kelly, especialistas recomendam que, em situações semelhantes, as vítimas procurem imediatamente a agência bancária para reaver os valores perdidos. O Nubank, por sua vez, investe em campanhas de prevenção e orientações de segurança para evitar o chamado “golpe da falsa central” que afeta clientes de diversas instituições financeiras. A empresa ressalta a importância de denunciar suspeitas de fraudes e golpes, enquanto a Polícia Civil aguarda a representação da vítima para dar continuidade às investigações.