O Sebrae desempenha um papel fundamental no apoio a micro e pequenos empreendedores por meio de palestras, cursos e consultorias, visando aumentar a receita e impulsionar as vendas das empresas. Em 2023, uma pesquisa realizada pela instituição mostrou que a inovação tem gerado resultados positivos para os participantes, com aumento na qualidade de produtos e serviços, lançamento de novos produtos e melhorias na produtividade e redução de desperdícios. A inovação é entendida como a introdução de novas soluções, processos ou produtos que ampliam as oportunidades de negócio.
Exemplos de empreendedores que se beneficiaram desse suporte mostram como o Sebrae incentiva a adaptação e o uso de novas tecnologias para fomentar o sucesso. Nayara Almeida, por exemplo, transformou seu pequeno negócio de cachorro-quente em um trailer itinerante após participar de capacitações e receber consultoria do Sebrae, o que contribuiu para o reconhecimento de seu trabalho. Da mesma forma, Alexandra Romana criou a plataforma Cadeira.com, conectando profissionais de beleza a espaços para trabalhar, utilizando a tecnologia para inovar em um setor tradicionalmente desafiador.
Além do apoio individual, o Sebrae também promove a transformação digital entre as empresas, incentivando a utilização de plataformas digitais e a diversificação de canais de venda. De acordo com uma pesquisa sobre a transformação digital nos pequenos negócios, 99% dos empreendedores utilizam celular e acessam a internet, o que demonstra a importância de se adaptar à era digital. A instituição oferece consultorias especializadas, programas de aceleração e cursos gratuitos, ajudando os empresários a se manterem competitivos e a crescerem de forma mais eficiente e sustentável.
