A partir de 22 de janeiro de 2026, o Centro TEA Paulista, em São Paulo, inicia seu funcionamento 24 horas por dia, integrando serviços de teleatendimento durante a noite e também aos finais de semana e feriados. Essa decisão foi tomada pela Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência, visando facilitar o acesso a serviços de apoio para pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) e seus familiares, oferecendo um canal de comunicação e suporte em momentos críticos.
O novo serviço de teleatendimento permitirá que as famílias recebam orientações sobre direitos, benefícios sociais e encaminhamentos necessários, tudo realizado de maneira remota, seja por telefone ou vídeo. Com uma equipe especializada composta por 17 profissionais, incluindo psicólogos e assistentes sociais, o Centro TEA Paulista já atendeu milhares de pessoas desde sua inauguração, em 2025, e agora busca ampliar ainda mais seu impacto.
Esse atendimento contínuo representa uma inovação significativa no suporte às pessoas com TEA, especialmente em situações emergenciais, como crises durante a madrugada. A ampliação do horário de funcionamento é uma resposta à demanda por serviços acessíveis e humanizados, reforçando o compromisso do governo paulista em promover a inclusão e garantir direitos a todos os cidadãos em situações de vulnerabilidade.