O Governo Federal anunciou nesta semana uma funcionalidade que facilita a recuperação da conta GOV.BR para usuários que perderam ou trocaram de celular. A novidade permite cadastrar um e-mail específico para restaurar o acesso com Verificação em Duas Etapas, reduzindo o tempo de até três dias para poucos minutos, segundo o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos.
O novo sistema exige atualização do aplicativo GOV.BR e permite o cadastro de um e-mail exclusivo para recuperação, distinto do principal usado para comunicação e senha. O processo inclui reconhecimento facial e envio de código para o e-mail cadastrado, garantindo segurança no acesso.
Segundo Rogério Mascarenhas, secretário de Governo Digital, a medida busca ampliar a segurança sem prejudicar a praticidade. Atualmente, mais de 176 milhões de brasileiros usam a plataforma, que oferece acesso a mais de 4,6 mil serviços federais e 8 mil estaduais e municipais.
A Carteira de Identidade Nacional (CIN), já adotada por mais de 53 milhões de pessoas, permite conta Ouro, o nível mais alto de segurança, e centraliza documentos digitais como CNH, título de eleitor e carteira de trabalho.
