Moradores da Baixada Santista e do Vale do Ribeira enfrentam falhas no sinal da TV digital, como travamentos de imagem e falhas no áudio, devido à instalação incorreta da antena e à falta de busca automática de canais, segundo a TV Tribuna.
A TV Tribuna, afiliada da Globo que atende mais de 2 milhões de pessoas na Baixada Santista e no Vale do Ribeira, possui 31 torres de transmissão. Apesar disso, moradores relatam problemas no sinal da TV digital, incluindo travamentos de imagem, falhas no áudio e dificuldades para encontrar canais.
De acordo com Daniel dos Santos Neto, coordenador de comunicações da TV Tribuna, a principal causa das falhas é a instalação inadequada da antena digital. Ele orienta que a antena seja posicionada em locais altos e com menos barreiras físicas, como paredes e prédios próximos, para garantir melhor recepção do sinal.
Outro erro comum é a ausência da busca automática de canais no televisor após a instalação, etapa necessária para que os canais digitais sejam identificados pelo aparelho. O procedimento varia conforme a marca da TV e pode ser feito nas configurações do sistema.
O uso de antenas internas digitais é gratuito, com custo médio do equipamento em R$ 30, e o modelo pode ser adaptado ao ambiente. Em áreas com sinal mais fraco, antenas externas costumam apresentar melhor desempenho, enquanto em regiões com cobertura estável, antenas internas funcionam sem equipamentos adicionais.
