O diretor operacional da Uber, Andrew Macdonald, disse que os altos custos com inteligência artificial (IA) não estão se refletindo em ganhos de produtividade ou inovação para os usuários. Em participação em podcast, ele afirmou que é difícil justificar os investimentos.
Macdonald reconheceu que, apesar do aumento no uso de ferramentas de IA, não há uma linha direta entre os gastos e a entrega de funcionalidades úteis aos consumidores. “IA não é grátis”, disse ele, segundo veículos de comunicação.
A declaração ocorre após o diretor de tecnologia da Uber, Praveen Neppalli Naga, revelar que os 5 mil engenheiros da empresa já consumiram todo o orçamento de tokens da plataforma Claude Code, da Anthropic, para 2026 em meados de março. A Microsoft também planeja remover licenças do Claude Code para priorizar sua ferramenta interna Copilot, por razões financeiras, de acordo com a imprensa.
O presidente-executivo da Uber, Dara Khosrowshahi, disse a investidores que a empresa está desacelerando contratações como resultado direto dos investimentos em IA, que considera “criar funcionários com superpoderes”. Apesar das dúvidas, a Uber mantém seus aportes na área.
