A RP Mobi multou 8.011 motoristas em Ribeirão Preto, São Paulo, entre janeiro e março deste ano por não efetuarem o pagamento do estacionamento rotativo na Área Azul. A cobrança ocorre em ruas do Centro e avenidas Saudade e Dom Pedro, mas motoristas reclamam de falhas nos sistemas de pagamento eletrônico.
O custo do estacionamento nas vias da Área Azul é de R$ 1,50 por hora, e a empresa estabelece uma tolerância de 15 minutos após a chegada do veículo para a regularização. A fiscalização é realizada por câmeras em veículos que circulam pelas vias, identificando os veículos que não pagaram.
Diversos usuários relataram problemas operacionais. Um analista de qualidade comentou que equipamentos apresentaram falhas na máquina de cartão, dificultando o pagamento para quem não possui acesso à internet móvel. Comerciantes credenciados, como um dono de salgaderia, afirmaram que recebem clientes que pagam diretamente no local devido a essas dificuldades.
Apesar das reclamações, a RP Mobi informou em nota que todos os parquímetros estão funcionando e que os créditos podem ser comprados por aplicativo, QR Code ou em pontos de venda autorizados. A empresa declarou que as autuações ocorrem apenas quando não há regularização dentro das regras do sistema.
Advogados orientam que, em caso de falha no sistema, os motoristas devem registrar o ocorrido com fotos ou vídeos. Tais registros servem como prova para questionar a multa, visto que a Prefeitura garante que não cobrará se o sistema estiver fora do ar.
