A Equatorial Goiás inaugurou uma nova agência de atendimento presencial em Luziânia, no Entorno do Distrito Federal, nesta terça-feira, dia 11 de agosto. A unidade, localizada na Avenida Sara Kubitschek, nº 601, foi projetada para oferecer maior conforto e qualidade aos consumidores da distribuidora.
A nova estrutura foi planejada para reforçar o compromisso da companhia com a população, disponibilizando um espaço moderno e de fácil acesso. A agência conta com cinco posições de atendimento, ambiente climatizado e acessibilidade. Ela possui capacidade para realizar, em média, 270 atendimentos por dia e dispõe de estacionamento exclusivo com 10 vagas, sendo quatro destinadas ao atendimento preferencial.
Segundo a gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Goiás, Maria de Fátima, a mudança representa um avanço na melhoria do relacionamento com os consumidores. Ela declarou que o objetivo é oferecer um atendimento mais próximo e acolhedor, garantindo uma experiência positiva para quem busca os serviços da distribuidora.
Na nova unidade, os clientes terão acesso a diversos serviços, como emissão de segunda via da conta de energia, negociação de débitos, solicitação de ligação nova e troca de titularidade. O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
