A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) e um grupo de 22 estados entraram com uma ação judicial contra a Amazon.com nesta segunda-feira (31). O órgão acusa a empresa de aumentar ilegalmente os preços para anunciantes ao inflacionar sistematicamente os leilões de publicidade, gerando prejuízos superiores a US$ 20 bilhões.
A ação foi apresentada em um tribunal federal no Distrito Oeste do estado de Washington. Segundo a FTC, a Amazon teria manipulado o preço mínimo exigido para a veiculação de anúncios de produtos, participando dos leilões com lances próprios para forçar a subida dos preços para os demais competidores. A agência afirma que a empresa ocultou essas operações dos anunciantes.
O processo foca em três modalidades de publicidade: produtos patrocinados, anúncios de marca e anúncios gráficos. A denúncia indica que a Amazon teria intervindo em até 80% dos leilões de produtos patrocinados a partir de 2019. De acordo com a FTC, esse custo elevado de publicidade foi repassado aos consumidores, que pagaram preços mais altos pelos produtos.
Em nota publicada em seu blog, a Amazon negou as irregularidades. A companhia declarou que suas políticas visam exibir os anúncios mais relevantes e que o custo médio por clique permaneceu estável entre 2019 e 2024. A empresa afirmou ter reduzido custos para anunciantes em US$ 8 bilhões entre 2021 e 2025, com queda de 50% no valor médio dos lances vencedores em buscas de produtos patrocinados.
A FTC busca indenizações na ordem de dezenas de bilhões de dólares, embora o valor exato não tenha sido definido. A Amazon é atualmente a terceira maior empresa de publicidade digital do mundo, com vendas no setor que somaram US$ 68,6 bilhões em 2025 e US$ 19,8 bilhões no segundo trimestre deste ano.
As ações da Amazon recuaram cerca de 2,5% nesta segunda-feira. Em setembro do ano passado, a empresa pagou US$ 2,5 bilhões em multas e reembolsos a assinantes do Prime para encerrar outro processo da FTC sobre assinaturas enganosas.
