INSS retoma atendimentos após atualização de sistemas tecnológicos

Sofia Castro
Tempo: 1 min.

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a retomada de seus serviços nesta segunda-feira, 2 de fevereiro de 2026, após a conclusão de uma modernização em seus sistemas. A atualização, conduzida pela Dataprev, foi avaliada como um sucesso pelo Ministério da Previdência Social e visa melhorar a eficiência dos serviços prestados à população.

Com a normalização das operações, tanto a Central de Atendimento 135 quanto as agências de atendimento presencial em todo o Brasil estão em funcionamento novamente. Além disso, a maioria dos serviços digitais na plataforma Meu INSS já está acessível, com exceção do simulador de aposentadoria, que deverá retornar na próxima quarta-feira, 4.

De acordo com informações do INSS, a atualização busca aumentar a segurança e a estabilidade dos serviços, com a expectativa de reduzir o tempo de processamento da folha de pagamentos pela metade, passando de 96 para 48 horas. Essa nova infraestrutura também deve ampliar a oferta de serviços digitais, beneficiando os cidadãos que dependem do sistema previdenciário.

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