Empresas que não definem um posicionamento claro acabam disputando atenção apenas por preço, o que reduz sua autoridade e valor percebido. Segundo Kênia Cristina, mentora e consultora de negócios, o maior desafio atual não é a qualidade do produto, mas a dificuldade de comunicar claramente a identidade e o valor da marca.
A especialista explica que, em um mercado com muitos estímulos, marcas sem um posicionamento definido se tornam apenas mais uma opção. “O mercado dificilmente valoriza empresas que não conseguem comunicar claramente sua identidade e propósito”, afirmou. O excesso de tentativas de agradar todos os públicos gera perda de relevância, forçando a empresa a competir somente por preço, o que torna-a facilmente comparável aos concorrentes.
Cristina detalha que posicionamento transcende a identidade visual. Trata-se da percepção que a marca constrói na mente das pessoas, influenciando a forma como o mercado enxerga seu valor. Ela aponta que a coerência entre comunicação, atendimento e experiência do cliente gera conexões emocionais, que muitas vezes superam o fator preço.
A consultora também mencionou a aplicação da metodologia DISC como ferramenta de apoio. Compreender perfis de comportamento, como dominantes, influentes, estáveis e conformes, permite que a empresa desenvolva mensagens mais assertivas. Para a especialista, marcas memoráveis se destacam pela autenticidade, e não pela tentativa de replicar modelos de concorrentes.
