A TomTicket lançou um novo site para oferecer conteúdos especializados e ferramentas de apoio à decisão de empresas sobre plataformas de atendimento. A iniciativa visa atender a um perfil de cliente mais informado, que busca compreender processos e calcular resultados antes de iniciar negociações.
A empresa percebeu que o site anterior não comunicava a totalidade de seu ecossistema de soluções. Segundo Andressa Braga, analista de Marketing da TomTicket, o novo portal permite que os clientes conheçam funcionalidades, comparem possibilidades e entendam a aplicação da tecnologia em suas operações antes da contratação.
Uma das principais novidades é a calculadora de ROI. A ferramenta permite que as organizações visualizem indicadores como horas economizadas, redução de custos e tempo de payback, transformando percepções subjetivas em dados concretos para análise de custo-benefício.
A TomTicket afirma que o objetivo é ajudar as empresas a entenderem como um atendimento estratégico e orientado por dados impacta os resultados. O novo site, portanto, funciona como um ponto de apoio na jornada corporativa, fortalecendo a presença da empresa no mercado de transformação digital.
