A FanDuel respondeu a questionamentos de três membros do Congresso dos Estados Unidos sobre práticas de jogos de azar e seu programa VIP. A empresa cumpriu o prazo estipulado, mas não abordou todas as dúvidas levantadas pelos legisladores.
Os senadores Richard Blumenthal e os representantes Paul Tonko e Valerie Foushee enviaram uma carta à FanDuel em relação a controvérsias de 2024. Os parlamentares também pressionaram a Major League Baseball (MLB) e sua associação de jogadores, exigindo o fim de parcerias entre atletas e empresas de apostas.
Em resposta, Cory Fox, vice-presidente sênior de política pública e sustentabilidade da FanDuel, forneceu uma declaração de cinco páginas. Os legisladores exigiram que a empresa interrompesse o programa VIP, alegando que ele pode levar apostadores ao endividamento e à dependência.
Fox explicou que os gerentes VIP recebem treinamento obrigatório sobre jogos de azar responsável. A empresa afirma que os gestores discutem ferramentas como limite de gastos e autoexclusão com os clientes. A FanDuel monitora comportamentos de risco, como histórico de depósitos e aumento no valor das apostas, e responde com ações que vão de orientação a suspensão temporária.
Cinco perguntas específicas feitas pelos congressistas não foram respondidas na carta. As questões tratavam do número de apostadores que tentaram reduzir apostas e foram oferecidos benefícios exclusivos, e se a empresa utiliza o programa VIP para incentivar apostas destrutivas.
